Top مقاييس الموارد البشرية Secrets

Top مقاييس الموارد البشرية Secrets

Blog Article

النّسبة المئويّة للموظّفين الجدد الّذين أكملوا فترة الاختبار

، سنناقش في هذا الفص الاستراتيجيّات الممكنة للموارد البشريّة وكيفية صياغتها باستخدام إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن

مقاييس التّدريب – تعلّم كيفيّة تتبّع جهود التّعلّم والتّطوير المهني. تتبّع المهارات الشّخصيّة – تعلّم كيفية تتبّع شيء غير ملموس مثل القيادة.

تمتع بتدريب عملي وشامل في أكاديمية سوربون للتدريب، وتعزز مهاراتك في خدمة العملاء، إدارة الأصول، الإدارة الرقمية، والسلامة والصحة. نحن نقدم دورات تدريبية في الرياض

ماذا عن أولئك الّذين لا يتعاملون مع العملاء، مثل وحدة تكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال؟ إنّهم في الواقع يتعاملون مع العملاء أيضاً، ولكن في حالتهم، نحتاج إلى التّفكير في القيمة الّتي ينشئونها للعملاء الدّاخليّين.

عامل الخطأ في نسبة العائد في هذه الحالة مرتفع للغاية – لا يمكننا اتّخاذ أي قرار بشأن الطّريقة الأفضل.

الاحتفاظ بالعملاء: تُستخدم مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عمليات الإمارات الشراء المتكررة، في تقييم معدلات الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.

ويفيد هذا المؤشر في تطوير ثقافة شركة أكثر صحة وزيادة الإنتاجية، في حال وجود موظفين من خلفيات مختلفة.

أوّلاً، إنّها عبارة عن مشاعر، مثل الحبّ. ولا يمكننا تحديد المشاعر. ما يمكننا تحديده هو إدراك المشاعر.

تكلفة الغياب: يعد هذا المؤشر مناسباً بالنسبة للمؤسسات التي تمتلك نقابات عمالية قوية ودرجة عالية من حماية الموظفين، الإمارات ويمكن حساب التكلفة الإجمالية للغياب من خلال تضمين أجر العامل وتكلفة إدارة الغياب بالإضافة إلى تكلفة الاستبدال.

أودّ تحديد المنطقة الخضراء لهذا المؤشّر ما بين مقابلتين وأربع مقابلات:

وتحديد المعايير الدقيقة التي يجب تطابقها للمرشح المناسب، وتقليل عدد المقابلات الشخصية وتبسيط عملية التدريب بالإضافة إلى استخدام برامج التوظيف والتدريب الخاصة بالشركة لتصميم مناهج التدريب المناسب للمرشحين.

سجل الأن: دورة إدارة الموارد البشرية القائمة على الكفاءة

معدّل التّبديل (انتقال وتبديل الموظّفين) يُنظر إلى معدل التّبديل المرتفع تقليديّاً على أنّه شيء سلبي.